애틀란타 조선일보

   



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기획·특집

기획연재 실력으로 승부한다(19) 동양건설 남건주 대표

by 조숙희 posted Mar 26, 2009
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A||1||box||2”한번 찾은 고객...반드시 단골로 모십니다”||||건실한 시공으로 불황에도 매출상승해
저가경쟁 대신 '제대로된 공사'로 승부

애틀랜타에서 25년 넘게 활동해온 건설업계의 터줏대감인 동양건설(대표 남건주)은 제대로 된 공사와 합리적인 가격으로 고객들의 두터운 신망을 얻어왔다.
1984년 창립 당시부터 현재에 이르기까지 일단 한번 서비스한 고객은 반드시 단골로 만든다는 신조로 일해온 동양건설은 주정부로부터 제너럴 컨트랙터 라이센스(공사 수주규모 200만달러)를 취득해 올 들어 더욱 공격적인 마케팅을 펼치고 있다.
이처럼 지난 26년간 축적된 신용에 힘입어 동양건설은 최근 불경기에도 불구하고 수백만달러의 매출을 기록하는 등 지속적인 성장을 거듭해왔다.
지난 25일 남건주 대표는 “가격이 싼 것도 아닌데 일단 한번 공사를 맡긴 고객들은 서비스에 만족해 다시 찾곤 한다”며 “최근 건축업계도 불황이 심각하지만 동양건설의 공사 수주는 계속되고 있다”고 말했다.
동양건설의 창업자인 남대표는 1980년대 당시 애틀랜타 다운타운의 건물상태가 타 대도시에 비해 형편없다는 것을 발견하고는 애틀랜타로의 이주를 결심했다. 당시 다운타운 빌딩의 상태로 봤을 때 조만간 리모델링 작업이 활발해질 것이라는 점이 평생을 건축업계에 종사해온 남대표에게 큰 매력으로 다가온 것이다.
남대표는 “처음에는 주택공사부터 시작했지만 1986년도부터는 동양건설이 다운타운 오래된 건물 리모델링 작업에 참여하기 시작했다”며 “그 후 발전을 거듭해 대규모 쇼핑센터와 공장 등의 커머셜 빌딩 공사를 위주로 하고 있다”고 설명했다.
워낙 경쟁이 심한 건축업계이다 보니 동양건설 또한 저가 경쟁에 시달릴 때가 많다. 최근에는 무려 10만달러 낮은 가격대에 견적을 낸 한 업체에게 고객을 빼앗겼으나 그 고객이 사기를 당해 공사를 맡아 마무리를 해주기도 했다.
남대표는 “공사에 앞서 3-4개 업체로부터 견적을 받아 그 중 중간가격대를 제시한 업체에게 공사를 맡기면 큰 손해는 없을 것”이라며 “터무니 없는 저가공사는 일단 의심해야 하는 것으로 가격보다는 제대로 된 업체에 맡겨야 오히려 재정적인 이득을 볼 수 있다”고 말했다.
동양건설은 지금까지 처음 임대한 파인플라자에 사무실을 두고 있다. 워낙 좋은 임대가격과 교통 등의 조건이 첫 사무실을 고집하게 만든 것이다.
앞으로의 계획을 묻자 남대표는 “욕심을 부린다면 새 사옥을 짓는 것이지만 번듯한 사옥이 없어도 건실한 직원과 고객들이 있는 한 동양건설은 끄떡없다”며 “공사를 끝낸 후 내 손으로 이뤄낸 작품을 바라보는 재미가 앞으로도 변하지 않을 보람이자 계획일 것”이라고 밝혔다.
조숙희기자 cho@atlantachosun.com

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