애틀란타 조선일보

   



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업소탐방

컴캐스트 "한인 특별팀 만들었습니다"

by 김중열기자 posted Apr 07, 2016
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제임스 방 팀장 "상업용 전화, 인터넷, TV서비스 제공"

컴캐스트(COMCAST)가 애틀랜타 지부에 한인특별팀을 만들어 비즈니스인들을 위한 서비스를 시작했다.
시카고에서부터 이 회사에 근무해온 제임스 방 한인마케팅 팀장은 최근 애틀랜타로 근무지를 옮겼다. 
2주 전부터 근무를 시작했다는 방팀장은 "담당업무는 상업용분야의 비즈니스 전화라인, 인터넷, TV 등에 대한 서비스를 제공하는 것"이라고 말하고 "특히 1세, 1.5세 사업가들에게 도움이 되고 싶다"고 전했다. 
방팀장은 텔레커뮤니케이션 분야에서 17년간 종사한 전문가이며, 특히 전국을 대상으로 마케팅을 담당하면서 모회사에서 전국 판매왕을 2년 연속으로 차지하기도 했다.
"컴캐스트 시카고지부에서 1년반동안 근무하면서 좋은 성과를 냈다"고 말한 방팀장은 "애틀랜타는 시카고를 제치고 한인 인구 전국 3위로 부상했으며 지난 5년간 비즈니스 창업이 급격히 늘어 회사가 주목하고 있다"고 배경을 설명했다.
미국에는 한인보다 히스패닉, 중국인 등이 인구가 더 많지만 특별팀은 없다. 방팀장은 "한인들은 인구비율에 비해 이 분야에 대한 구매력이 커서 회사가 특별팀을 만들었다"고 말하고 "같은 한인으로서 뿌듯하다"고 전했다.
그는 "일시적인 이벤트가 아니라 꾸준히 신뢰를 쌓아나가며 보다 좋은 조건으로 최상의 서비스를 제공하겠다"고 설명하고 "한인 1세 등이 언어문제 없이 편안하게 사업을 할 수 있도록 돕겠다"고 말했다. 
그에 따르면 컴캐스트 장점은 안정성이다.
컴캐스트는 전국적으로 설치된 광케이블을 바탕으로 변동이 없는 안정적인 서비스를 제공하고 있는 가장 큰 케이블 TV 회사다. 이 회사의 비즈니스 전화라인은 경쟁 업체에 비해 저렴하며 통화 음질은 세계적 마케팅 업체인 JD 파워로 부터 거의 매년 1위로 선정되고 있다. 
방팀장은 "소규모 비즈니스는 물론 중소기업, 대기업까지 신속 정확한 연결 서비스를 제공하고 있다”며 "향후 애틀랜타 중심으로 인근 테네시, 앨라배마 등으로 확장하면서 동남부 전체지역으로 한인대상 마케팅을 확대하고 싶다"고 전했다.
한편, 제임스 방팀장은 한인2세들을 위해 대기업 인터뷰 요령, 마케팅 방법 등에 관한 세미나를 개최할 계획도 가지고 있다. "한인2세들이 좋은 대학을 나오고도 능력을 발휘하지 못하는 경우를 봤다"고 말한 방팀장은 "이력서 작성 요령부터 인터뷰에 이르기까지를 그동안의 경험을 전달하고 싶다"고 덧붙였다. (문의=678-739-8251  이메일=James_Bang@cable.comcast.com)


김중열기자  jykim@atlantachosun.com

사진_20160406_150310.jpg
제임스 방 팀장이 한인들을 위한 특별 서비스를 약속하고 있다.



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